隨州市水務(wù)集團供水保障管理辦法

第一章  總    則

第一條 為加強和規(guī)范城市供水管理，保障城市供水安全，提高城市供水服務(wù)水平，維護供水企業(yè)和用戶的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國水法》、《湖北省城鎮(zhèn)供水條例》、《隨州市城區(qū)供水、供氣可靠性保障工作制度》等有關(guān)法律、法規(guī)和制度文件，結(jié)合公司實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于隨州市水務(wù)集團及其下屬全資、控股單位，各全資、控股單位如有需要，可自行制定相關(guān)辦法，但需以本辦法的基礎(chǔ)，不得放寬要求。

第二章  供水保障

第三條 供水企業(yè)應(yīng)當保持不間斷供水，不得擅自停水。

第四條 加強供水設(shè)施巡檢，減少供水設(shè)施故障、爆管等導(dǎo)致停水的情況。同時備足人員力量和物資儲備，在設(shè)施故障、爆管后及時通知用戶，加快搶修速度（搶修人員30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場），盡量縮短停水時間，減低對用戶的影響。減少非必要的計劃性停水，全力保障城區(qū)供水穩(wěn)定。

第五條 在突發(fā)情況下，應(yīng)優(yōu)先保障必需水量的供應(yīng)。連續(xù)超過24小時不能正常供水的，供水單位應(yīng)當市、縣（區(qū)）政府城鎮(zhèn)供水主管部門報告，并采取應(yīng)急供水措施，保證居民基本生活用水的需求。

第六條 做好聽漏、測漏工作，早發(fā)現(xiàn)早維修，避免因長期失修造成供水設(shè)備進一步損壞而引發(fā)的停水事項。

第七條 做好冬季水庫原水不足、夏季用水高峰的預(yù)案工作，降低因客觀原因造成的停水情況。

第三章  水質(zhì)保障

第八條 供水應(yīng)當優(yōu)先利用地表水源，嚴格控制使用地下水源。南水北調(diào)受水地應(yīng)當統(tǒng)籌配置當?shù)厮Y源，優(yōu)先使用南水北調(diào)水源，替代不適合作為飲用水水源的當?shù)厮础?/span>

第九條 供水企業(yè)發(fā)現(xiàn)原水水質(zhì)不符合國家相關(guān)標準的，應(yīng)當及時采取應(yīng)急措施，同時報告當?shù)厝嗣裾鞘泄┧?、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)生健康和水行政主管部門。

第十條 供水企業(yè)應(yīng)當按照國家、省規(guī)定的水質(zhì)檢測項目、頻次、方法，對原水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等進行水質(zhì)檢測，并按規(guī)定的時間和周期向當?shù)厝嗣裾鞘泄┧?、衛(wèi)生健康等行政主管部門報送水質(zhì)檢測資料。

第十一條 新建、改建的城市供水設(shè)備、管網(wǎng)在投入使用或者與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)連接通水前，建設(shè)單位應(yīng)當進行清洗、消毒，經(jīng)具有相應(yīng)資質(zhì)的水質(zhì)檢測機構(gòu)檢測合格后方可投入使用。

第四章  管理保障

第十二條 各公司主要負責人、各關(guān)鍵崗位人員應(yīng)當高度重視供水保障工作，真抓實干，嚴格落實主體責任，切實保障供水工作。

第十三條 對于落實工作不到位、工作不細致等情況，未引起供水問題及損失較小的，應(yīng)當進行談話、誡勉等措施。

第十四條 對于引發(fā)供水問題并產(chǎn)生損失的，損失超過1萬元的，當月扣除10分績效分；損失超過1萬元不超過2萬元的，當月扣除20分績效分；損失超過2萬元不超過5萬元的，當月扣除40分績效分；超過5萬元的，扣發(fā)當月及次月全部績效工資，并根據(jù)實際損失金額，按標準扣除后續(xù)月度績效工資乃至年終績效工資。

第十五條 造成嚴重問題的，根據(jù)情節(jié)輕重，除上述懲罰措施外，還應(yīng)當給予警告、嚴重警告、記過、記大過乃至開除處分；引發(fā)特大問題的，必要時移送司法機關(guān)處理。

第十六條 本辦法從印發(fā)之日起執(zhí)行。

                        2023年6月12日